E-post får inte arbetssökande att söka fler jobb

Den som är arbetslös länge kan tappa motivationen och söka färre jobb, vilket minskar chansen att få arbete. Trots att aktiva arbetssökande är viktiga är det oklart vilka insatser som bäst upprätthåller sökintensiteten.

För att undersöka detta genomfördes en försöksverksamhet. En grupp arbetssökande fick varje månad ett extra e-post-meddelande med en vänligt stöttande och uppmuntrande ton, där de påmindes om att söka jobb aktivt och lämna in sin aktivitetsrapport. En annan grupp fick samma budskap i en strängare och mer kontrollerande ton. En tredje jämförelsegrupp fick inga extra utskick.

Meddelandena ledde inte till fler sökta jobb

De som fick extra e-post-meddelanden sökte inte fler jobb. Däremot lämnade de oftare än jämförelsegruppen in sin aktivitetsrapport.

Oväntade effekter: färre sökta jobb och lägre sannolikhet att få arbete

De uppmuntrande meddelandena ledde, tvärtemot avsikten, till att män sökte signifikant färre jobb. Deras sannolikhet att få arbete minskade också på 12 månaders sikt, och tiden i arbetslöshet blev något längre.

–En möjlig tolkning är att män uppfattade de vänligare meddelandena som ett tecken på att Arbetsförmedlingens kontroll var mindre strikt än de trott, säger Johan Vikström som är en av rapportförfattarna.

Studien visar också att det finns tecken på att jobbchanserna minskade och tiden i arbetslöshet ökade när personer som uppgivit att de i hög grad drivs av inre motivation fick kontrollerande meddelanden.

–Såvitt vi vet är detta den första studien som visar att den här typen av oväntade och oönskade effekter kan uppstå av insatser som syftar till att motivera arbetssökande, säger Johan Vikström.

Försöksverksamhet

Studien bygger på en försöksverksamhet som genomfördes under 2020–2022. Forskarna använder registerdata från Arbetsförmedlingen samt tre enkäter som skickades ut under försöket. I enkäterna ställdes frågor om motivation och kvaliteten på jobbsökandet.